Støtte / Service og engagement

(1) De problemer, som kunderne tilbagemelder samme dag, vil blive besvaret samme dag, og de kan løses inden for 24 timer gennem videoundervisning.
(2) For at sikre, at de lovede produkter er slidte, plettede og slagfaste under langvarig brug, spores produkterne meget strengt
(3) Alle de kunder, som Lingchang Machinery har samarbejdet med, vores virksomheds tekniske personale kommunikerer og undersøger brugen af ​​brugere ikke mindre end tre gange om året.

(1) Produktets leveringstid: prøv at opfylde brugernes krav, hvis der er særlige krav, kan du straks organisere speciel produktion og forarbejdning og stræbe efter at imødekomme brugernes behov.
(2) Når produktet er leveret, leverer vores virksomhed følgende dokumenter til brugeren;
① Produktkvalitetssikringscertifikat
② Produktfølgeseddel
③ Instruktioner og producenter af købte dele
④ Angiv en liste over sliddele og reservedele, og påsæt en vis mængde reservedele
(3) Uden for garantiperioden kommunikerer og undersøger vores virksomheds tekniske personale brugen af ​​brugere ikke mindre end tre gange om året!

(1) Acceptere kunders forespørgsler om produktvarianter, specifikationer, tekniske egenskaber, processtandarder og hovedanvendelser til enhver tid;
(2) Aktiv forskning og udvikling af nye specialprodukter for at imødekomme kundernes behov;
(3) Dør-til-dør-service kan udføres i henhold til kundens krav for at løse relevante tekniske problemer i produktbehandling og brug.

Hvis du har indvendinger mod kvaliteten, kvantiteten og andre aspekter af dit køb af vores produkter, bedes du kontakte os skriftligt rettidigt og give følgende dokumenter og oplysninger nøjagtigt:
(1) Leveringskodelisten og produktkvalitetscertifikatet involveret i køb af produkter;
(2) Leveringstid, køretøjsnummer, mængde og skriftlig indsigelse mod rapporten;
(3) Det originale understykke (bundt) acceptvoucher. Vi sender en professionel til at håndtere det hurtigt.

(1) levere varerne i nøje overensstemmelse med bestemmelserne i kontrakten, og underrette modtageren inden for 48 timer efter varerne er udstedt;
(2) I nøje overensstemmelse med bestemmelserne i lastningen, ikke overbelastet, ikke tung, ikke tung;
(3) Koden for varerne, fakturaer og garantibeviser skal sendes inden for 48 timer efter levering.